Responsable
Magali Mignot

Le recours à l’Ecrivain Public offre à la population du Dourdannais, un soutien, une aide dans les démarches administratives.

Les personnes prennent le temps d’expliquer leur situation et d’exprimer leur demande. Cette consultation est le moyen de faire un rapide état des lieux et d’orienter vers le professionnel le mieux à même d’aider à la prise en charge de la difficulté identifiée
(médiateur, assistante sociale, juriste, associations…)

Selon les cas, l’écrivain public contacte les administrations concernées qui peuvent être les tribunaux, la CAF, les caisses de retraite, le Trésor Public, les établissements bancaires, les assurances...


 

Les types de demandes sont divers.
Cela peut être une demande de remise gracieuse, un relevé de carrière, mais aussi une réclamation auprès d’un fournisseur d’accès Internet ou une demande d’information auprès d’un bailleur. Ce sont aussi des dossiers à constituer (retraite, CMU, Aide juridictionnelle, reconnaissance de travailleur handicapé, surendettement, APL etc.)

L’objectif est de permettre aux personnes de voir leurs droits ouverts ou reconduits, de mettre en place avec elles des stratégies qui leur permettent d’être actrice de leur gestion administrative.

Le mercredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h, sans rendez vous,
les personnes sont reçues au siège de la CCDH

503 entretiens avec 165 usagers dont 84 nouveaux en 2009.